Инженер по сопровождению

Описание

Сопровождением АС Единая фронтальная система (ЕФС) в части бизнес-процессов вкладного и кредитного направлений; \* Работа в дружной команде инженеров по сопровождению (28 человек, три площадки); \* Выполнение работ по сопровождению функциональных подсистем (ФП) АС ЕФС и АС SmartApp (Виртуальный ассистент). В зоне ответственности всей команды более 60 ФП АС ЕФС; \* Реализация полного цикла сопровождения: участие в ПСИ, установки на ПСИ и промышленный контур, настройка мониторинга, управление и решение инцидентов, соблюдение SLA и техстандартов, взаимодействие с дежурной сменой и т.д.

Обязанности

\* Работа в проектных командах. Взаимодействие с аналитиками, группой тестирования и смежными командами; \* Внедрение новых версий прикладного программного обеспечения; \* Администрирование, сопровождение АС ЕФС (промышленный и тестовые стенды приёмо-сдаточных испытаний и т.д.); \* Проведение приемо-сдаточных испытаний прикладного программного обеспечения; \* Устранение инцидентов в промышленной среде. Работа с запросами (ЗНО/ЗНР/ЗНИ); \* Использование скриптов автоматизации; \* Настройка системы мониторинга и оповещений, срабатывающих при возникновении отклонений в работе сопровождаемых ФП; \* Анализ результатов мониторинга АС, улучшение производительности и надежности систем; \* Работа с широким технологическим стеком: Git, BitBucket, Jenkins, OpenShift, Nginx, SberLinux, Ansible, Grafana, Zabbix, Python, etc.

Требования

\* Опыт работы по сопровождению прикладного ПО и бизнес процессов. \* Знание сетевых протоколов; \* Понимание REST архитектуры; \* Умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях в очень активном темпе. \* Будет преимуществом опыт работы по сопровождению прикладного или системного ПО от 3 лет; \* Желательно знание методологии ITSM, ITIL; \* Знание бизнес процессов по тематике сопровождаемых услуг; \* Приветствуется опыт работы с платформами управления контейнерами (OpenShift, Kubernetes или аналогами); \* Плюсом будет опыт работы с серверными ОС (Linux или Solaris, Windows); \* Желателен опыт работы с багтрекенговыми системами (Atlassian Jira или аналогичными); \* Будет преимуществом опыт работы с инструментами DevOps: Git, BitBucket, Jenkins, Nexus, Ansible или их аналогами; \* Навыки написания SQL-запросов будут плюсом;

Условия

\* Работа в крупнейшем банке России; \* Трудоустройство согласно ТК РФ; \* Регулярное корпоративное обучение; \* ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний; \* Яркая и насыщенная корпоративная жизнь; \* Дружный коллектив единомышленников; \* **Офисный формат работы** («Президент Плаза», Кутузовский проспект, 32 к1 (м. Парк Победы, Кутузовская, МЦК Кутузовская))