Менеджер по работе с клиентами

Привет! Мы ищем аккаунт-менеджера / менеджера по работе с клиентами в B2B с опытом работы от 1 года в наш дружный отдел по работе с клиентами. Продукты, по которым необходимо сопровождать клиентов: SEO, контекстная реклама, разработка и поддержка сайтов. Для нас очень важно найти ответственного и активного человека, усидчивого в труде, внимательного к деталям, стремящегося сделать процессы вокруг себя лучше и эффективнее.

Обязанности:

• Продажи по новым заявкам, обращениям: выявление потребностей клиентов, предложение дополнительных услуг, увеличение объема продаж и повышение лояльности клиентов.
• Ведение своих клиентов: оформление документации, подготовка технических заданий и коммерческих предложений по готовым шаблонам, расчеты и выставление счетов.
• Управление своими проектами: постановка задач для команды, контроль их выполнения, проведение аудитов и подготовка отчетов для клиентов.

Требования:

• успешные навыки и опыт продаж, сопровождение клиентов в B2B от 1 года;
• нормальный уровень компьютерной грамотности (MS Office (Word, Excel, Power), интернет, электронная почта), позволяющий свободно осваивать любые виды программного обеспечения и электронные сервисы для повышения комфорта в собственной работе;
• навык быстро обучаться новому — продукту, технологиям;
• усидчивость, настойчивость, внимательность;
• навыки делового общения (ведение переговоров, деловой переписки, понимание правил бизнес-этикета)

Условия:

• Удаленная работа по графику - 5/2 (Пн-Пт) с 10:00 до 18:00 (по мск), сб. и вс. - выходные дни;
• Заработная плата: фикс. за выполненные задачи + % с клиентов (на руки от 60 000 - 80 000 руб.), без задержек 2 раза в месяц;
• Оформление в соответствии ТК РФ, социальный пакет;
• Корпоративное обучение и тренинги.

Чтобы попасть на собеседование, вам необходимо выполнить небольшое тестовое задание - его можно получить у нашего чат-бота на hh.ru после отклика :)