Менеджер 1 линии по работе с клиентами

Skyeng — EdTech-компания, которая обучает людей всех возрастов и развивает life-long learning. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления не только на российском рынке, но и за рубежом. А конкурируем за внимание аудитории с Netflix, YouTube и онлайн-играми.

Твои задачи

• Совершать звонки по готовым базам (входящие заявки, контакты с мероприятий, кросс-сейл) — в среднем 30 звонков в час.
• Выявлять потребности клиентов и презентовать продукт по готовым скриптам.
• Записывать клиентов на офлайн-мероприятия и сопровождать их до выхода.
• Работать в CRM и вести операционную отчетность.
• В зоне ответственности: высшее образование - Дни открытых дверей и экскурсии; детские программы - мастер-классы и вводные занятия.

Идеальный кандидат

• Имеет опыт работы в продажах / телемаркетинге от 6 месяцев
• Умеет выстраивать контакт и грамотно формулирует мысли.
• Знает техники продаж и умеет применять их.
• Проактивен, внимателен к деталям и умеет решать нестандартные ситуации.
• Уверенно пользуется ПК и Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail и др.).

Плюшки

• Средний доход 45 000₽ - 55 000₽ / месяц.
• Удобный график 5/2 по 5 часов в день: 10:00-15:00 / 15:00-20:00 / 16:00-21:00 МСК с приоритетом на вторую половину дня, один выходной в будни, один в сб или вс.
• Удобные инструменты, которые помогают разграничить личное и рабочее пространство: TiMe, Zoom, Google Workspace, Confluence.
• Скидка до 50% на продукты школы для вас, вашего ребенка и друга или родственника.