Инженер 1-ой линии технической поддержки пользователей

Решение приходящих заявок в систему H elpDesk ;

Диагностика инцидентов;

Поддержание базы знаний в актуальном состоянии;

Взаимодействие с пользователями по средствам корпоративной связи.
Образование в сфере IT будет преимуществом, готовы рассмотреть студентов последних курсов;
Опыт установки и администрирования Windows;
Понимание принципов работы и основных отличий сетевого оборудования;
Опыт работы с антивирусными системами и распространенным ПО;
Готовность общаться с пользователями.