Менеджер по работе с действующими клиентами

ООО "ЕРЦ - Финансовая логистика" (торговая марка ФРИСБИ) современный оператор по приему платежей на территории РФ.

Наша сфера охватывает регулярные платежи физических лиц за услуги ЖКХ, детские сады и школы, услуги связи, денежные переводы, охрана и т. д. С Фрисби сотрудничают порядка 1000 организаций (поставщиков услуг) включая федеральные (Мегафон, МТС, Ростелеком, Билайн …).

Населению мы предоставляем максимальные возможности совершения регулярных платежей – от кассы, до web-сайта и мобильного приложения (оценка пользователей в PlayMarket 4,8, в AppStore 4,8). Кроме этого, мы предоставляем крупнейшим банкам РФ возможности для приема платежей через нашу систему.

Работа в развивающейся компании, официальная белая заработная плата, комфортный офис в районе ТЦ "Дирижабль", интересные задачи, насыщенная корпоративная жизнь. А профессиональная команда готова делиться опытом и секретами успеха!

Со своей стороны предлагаем:

• полностью "белую" заработную плату без задержек;
• официальное трудоустройство в соответствии с законодательством РФ;
• работу в крупной развивающейся компании;
• возможность расти и развиваться в компании (в т. ч. обучение за счет организации);
• полный соц. пакет;
• молодой дружный коллектив;
• богатую корпоративную культуру;
• адрес работы: ул. Шварца, 14а;
• удобный график работы: 5/2 08:30-17:30 (в пятницу на час короче, до 16:30).

Что нужно делать?

• обеспечивать взаимодействие с наработанной клиентской базой компании (крупные ТСЖ, ЖКУ, поставщики услуг, банки и т. д.);
• следить за своевременной загрузкой реестров и эл. квитанций;
• осуществлять помощь поставщикам в настройке и использовании личного кабинета на сайте;
• внедрять новые сервисы для клиентов;
• консультировать поставщиков по текущим вопросам;
• осуществлять звонки клиентам, назначать и координировать встречи;
• работать с задачами в CRM.

Результат Вашей работы: довольный клиент, который продолжает сотрудничать с компанией и пользоваться всеми доступными сервисами.

Для нас важны знания ПК MS Office (Word, Excel, Outlook); умение проводить анализ, расчеты, контролировать документооборот; доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, энергичность и позитивный настрой.