Администратор

Вакансия — Администратор салона(Kamalini)

О Компании:

Kamalini — премиальное ателье и салон элитных тканей из Италии в центре Астаны.
Компания работает в сегменте high-end fashion, является участником Visa Fashion Week и предоставляет клиентам индивидуальный пошив под контролем профессиональных дизайнеров.

Формат работы:

• Продажа эксклюзивных тканей

• Индивидуальный пошив одежды

• Персональное сопровождение клиента от первого касания до получения готового изделия

Целевая аудитория — клиенты с высоким чеком и запросом на индивидуальность, статус и качество.

Обязанности:

• Консультация клиентов в шоуруме (выявление потребности, подбор тканей и моделей)

• Работа с входящими заявками (Instagram, Direct, таргет, 2ГИС и др.)

• Оформление заказов и договоров

• Контроль оплаты и согласование доставки

• Сопровождение клиента до получения заказа

• Обязательный сбор отзывов после завершения сделки

• Работа с повторными клиентами и рекомендациями

CRM и учет:

• Ведение CRM (100% фиксация этапов сделки)

• Фиксация источников, этапов, комментариев

• Прием новых завозов тканей и фиксация в 1С

Операционная дисциплина:

• Поддержание презентабельного вида шоурума

• Соблюдение чек-листа открытия и закрытия

• Соблюдение стандартов сервиса и делового этикета

Требования:

• Опыт в продажах (желательно в премиум-сегменте)

• Навык выявления потребностей и работы с возражениями

• Умение работать с клиентами высокого уровня

• Грамотная речь и деловой стиль коммуникации

• Дисциплина в ведении CRM

• Аккуратный внешний вид (деловой стиль, чувство вкуса)

• Ответственность и ориентация на результат

Будет преимуществом:

• Опыт в fashion-индустрии

• Понимание премиального сервиса

• Работа с 1С

Условия:

• Фиксированная ставка — 250 000 ₸

• % от общего оборота

• Ежемесячные бонусы

• График: 5/2, 09:45–19:00

• Работа в премиальном шоуруме в центре Астаны

• Возможность работать с состоятельной аудиторией и формировать личный бренд в fashion-среде

Этапы отбора:

Рассмотрение резюме.

Короткое телефонное интервью (10–15 минут).

Очное собеседование в шоуруме.

Финальное решение руководителя.