Операционный сервис-менеджер

Обязанности:
- Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;
- Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке; дополнительно продавать продукты банка;
- Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении.

Требования:
- Опыт работы с клиентами;
- Коммуникабельность;
- Желание развиваться в продажах.

Условия:
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
- Достойное вознаграждение: оклад 54 200 руб. + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00/c 10:00 до 19:00 (плавающая рабочая суббота)
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Стильный набор одежды с аксессуарами;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.