Администратор

Обязанности:
Приглашаем кандидатов на должность администратора в студию маникюра в Реутове (ул. Октября).
У нас сформировавшийся дружелюбный коллектив и приятная атмосфера. В студии имеется помещение для отдыха сотрудников, оборудованное чайником, микроволновкой, холодильником, обеденным столом и диваном. По соседству со студией имеются несколько магазинов и кафе. Для сотрудников предоставляются скидки на услуги студии, а также может быть предоставлен бесплатный абонемент в фитнес-клуб.
Заработная плата выплачивается дважды в месяц, 16 числа и в последний день месяца за фактически отработанное время. Задержек с оплатой нет.
Базовые обязанности:
- Встреча, приветствие и обслуживание клиентов студии маникюра (предложить и приготовить чай, кофе, сладости);
- запись клиентов в программу учета yclients, ведение базы клиентов, прием оплаты за выполненные услуги;
- общение с клиентами по телефону, в мессенджерах, консультации об оказываемых услугах, оказание помощи клиентам в подборе наиболее удобного времени для посещения;
- взаимодействие с клиентами студии по всем возникающим вопросам оказания услуг;
- контроль поддержания мастерами чистоты на рабочих местах, взаимодействие с мастерами маникюра и педикюра по рабочим вопросам;
- аккуратное ведение необходимой документации (журналы стерилизации, дезинфекции, книга учета доходов, и пр.);
- поддержание общей чистоты в студии в течение рабочего дня.
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- опрятный внешний вид;
- умение общаться с людьми как в переписке, так и лично (по телефону);
- желателен опыт работы с программой yclients (или другой аналогичной платформой, CRM);
- общая компьютерная грамотность.
Условия:
Сменный график работы 2х2 дня
Рабочий день с 09.00 до 21.00
Оплата 3000 рублей за рабочий день. Выплаты 2 раза в месяц за фактически отработанное время.
Комиссионное вознаграждение за продажу товаров с витрины.
Возможны премии за выполнение ежемесячного плана по выручке и по другим показателям.