Специалист отдела клиентского сервиса

Задачи:

• Обработка входящих заказов в соответствии с требованиями клиента и внутренней процедурой по обработке заказов
• Согласование графиков доставки, в т.ч. перед праздничными днями, а так переносов по заказам
• Отслеживание полноты и своевременности поставок и отгрузок
• Ведение регламентов по клиентам, обновление бланков заказов, требований клиентов
• Координация процессов отгрузки и приемки
• Подготовка отчетности, аналитика по заказам, уровню сервиса.
• Взаимодействие по заказам с департаментом продаж, своевременное информирование и согласование совместных активностей.

Мы ищем внимательного сотрудника который:

• Умеет находить несоответствия в большом объеме данных
• Способен работать с монотонными задачами
• Ответственно подходит к своей работе

Условия:

• Работа в штате крупной федеральной компании-производителя
• Официальное трудоустройство (оплачиваемые больничные и отпуска)
• Удаленная работа или гибрид. У нас современный офис в ТОЦ Фестиваль на 14 этаже с видом на город + оборудованный coffee room с бесплатным кофе, чаем, сладостями и фруктами
• График работы 5/2 с 12:00 - 21:00 (по Омску)
• Программы доп. мотивации (мат. помощь работникам, подарки новым сотрудникам, подарки детям к праздникам, конкурсы и спортивные активности для детей и взрослых)
• ДМС, возможность приобретения продукции компании со скидкой, корпоративная онлайн библиотека