Go-разработчик в команду автоматизации службы поддержки

О команде

Команда занимается автоматизацией службы поддержки  и развивает набор продуктов, которые помогают автоматизировать ответы на обращения клиентов. Мы создаём инструменты для анализа потока обращений и пользовательских путей внутри поддержки.

Мы поставляем данные и функциональность для сценариев автоматизации поддержки всего Авито, которые разрабатываются во Flower — нашем no-code инструменте. Команда тесно взаимодействует с бизнес-аналитиками центра клиентского сервиса и вместе с ними реализует и дорабатывает ботов во всех каналах поддержки: в чате, email и голосе.

Вам предстоит:

–      проектировать и разрабатывать средства автоматизации для поддержки Авито;

–      интегрировать решения с различными сервисами всего Авито;

–      внедрять новые технологии и подходы;

–      декомпозировать, оценивать и планировать задачи;

–      оптимизировать производительность сервисов;

–      принимать участие в мониторинге и поддержке продакшен-систем команды.

Мы ждём, что вы:

–      имеете не менее трёх лет опыта коммерческой разработки на языке Go;

–      знакомы с основными алгоритмами, структурами данных и способами защиты информации;

–      понимаете основы микросервисной архитектуры;

–      имеете опыт разработки крупных проектов;

–      знаете SQL и работали с реляционными БД;

–      любите unit-тесты и знаете, как их писать;

–      можете проактивно справляться с проблемами, анализировать варианты и рекомендовать решения.

Работа у нас — это:

–      возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;

–      талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;

–      прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;

–      обучение за счёт компании: участие в российских и международных конференциях, профильные курсы и доступ к онлайн-библиотеке «МИФ», нужная для роста и развития литература;

–      комфортные условия работы: ДМС с первых дней работы, фитнес, компенсация питания;

–      удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.