Менеджер по работе с клиентами

В поисках драйва и новых вызовов? Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов в сфере грузоперевозок!

Вам нравится общаться с людьми, находить решения в нестандартных ситуациях и видеть результат своей работы? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Ведение и развитие клиентской базы: от первого звонка до долгосрочного сотрудничества
• Консультирование клиентов по услугам компании, подбор оптимальных логистических решений
• Оформление и сопровождение заказов на доставку грузов
• Контроль исполнения договорных обязательств и сроков доставки
• Решение возникающих вопросов и претензий клиентов
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для качественного сервиса
• Подготовка отчетности по работе с клиентами

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 3 лет, желательно в транспортной или логистической сфере
• Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать клиента
• Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации
• Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM)
• Готовность работать в режиме многозадачности

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации
• Возможности для профессионального роста и развития
• Современный офис и комфортные условия труда

О компании: Мы — динамично развивающаяся транспортная компания, специализирующаяся на доставке грузов по всей России. Наш приоритет — надежность, индивидуальный подход и высокий уровень сервиса для каждого клиента. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет рынок логистики к лучшему!