Инженер отдела технической поддержки

Работа с системой СДО MOODLE:
· Мониторинг работы системы, выявление ошибок, принятие мер по недопущению отказа системы
· Консультирование пользователей по работе с СДО, помощь в решении проблем связанных с СДО
· Создание категорий и курсов, настройка или помощь в их настройке
· Перенос/копирование, восстановление, удаление, резервное копирование и импорт курсов.
· Создание элементов курсов и ресурсов, в т.ч. тестовых заданий и модуля «обратная связь». Настройка этих элементов
· Создание банка вопросов, импорт и экспорт банка вопросов
· Создание новых учетных записей, загрузка учетных записей через csv файл, присвоение логинов и паролей
· Запись пользователей на курс с помощью панели управления или вручную, настройка способа автозачисления пользователей по параметрам, настройка синхронизации с глобальными группами
· Предоставление прав пользователям
· Сброс и восстановление паролей пользователям
Высшее или среднее специальное профильное образование;
Хорошее знание ПК и клиентских ОС семейства Windows;
Наличие опыта ремонта оргтехники;
Грамотная устная и письменная речь;
Готовность предоставить справку об отсутствии судимости и прививочный сертификат;
Коммуникабельность, ответственность, исполнительность.