Аналитик (Системы управления АРМ)

Описание

Мы — команда сервиса Систем управления АРМ. Под нашим управлением три автоматизированные платформы, обеспечивающие централизованное управление более чем 300 000 пользовательских устройств на базе Linux, MacOS, Android и Windows. Обладаем экспертизой в развитии и сопровождении систем управления Enterprise уровня и применяем этот опыт каждый день.

Обязанности

* сбор и анализ требований от внутренних и внешних заказчиков, включая интервью, анализ заявок и пользовательской обратной связи * анализ бизнес и технических процессов: выявление узких мест, неэффективностей и точек улучшения; моделирование процессов в нотациях BPMN / табличных форматах. * разработка и согласование требований по доработке продукта * описание сценариев использования и пользовательских потоков * участие в grooming, planning-сессиях, приоритизация и декомпозиции задач команды * взаимодействие со смежными командами: синхронизация планов и сроков,управление ожиданиями, согласование изменений * координация поступающих внешних запросов и задач * подготовка аналитических и презентационных материалов для коммуникаций с пользователями продукта, смежными командами и руководством * анализ и систематизация инцидентов, выявление причин привлечения команды разработки * поддержка и развитие документации по продукту, включая функциональные описания, схемы интеграций и регламенты * участие в проработке интеграционных взаимодействий, подготовка вводной информации для архитекторов * разработка метрик продукта и процессов: сбор, анализ и визуализация данных * участие в приемо-сдаточных испытаниях (ПСИ), написание и актуализация программы и методики испытаний (ПМИ).

Требования

* высшее образование * умение структурировать информацию, работать с неопределённостью, самостоятельно формулировать задачи * опыт описания процессов (AS IS / TO BE, BPMN/UML, user story, use cases) * опыт взаимодействия с техническими командами, особенно в вопросах интеграций, инцидентов и эксплуатационной аналитики * уверенное системами организации баз знаний и управления задачами (jira, confluence, draw.io и пр.)

Условия

* локация: Москва, БЦ "Даниловский форт" (м.Тульская / Нагатинская / МЦК "Верхние котлы") * возможен гибридный формат работы * гибкий график начала рабочего дня * уровень заработной платы определяем по итогам собеседования * бесплатный спортзал * ДМС с 1го дня работы работы * обучение и сертификацию за счет компании * выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании * наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию.