Специалист по работе с обращениями клиентов в чатах

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

ДМС – одно из приоритетных направлений, которое мы особенно активно развиваем в последние годы, поэтому нам нужно все больше сотрудников для информационной поддержки клиентов. Поможем освоить новую востребованную профессию. Есть возможность роста и развития в рамках компании. Не продажи!

Что нужно будет делать:

Консультировать в чате, застрахованных, разъяснять условия программы ДМС, осуществлять помощь в получении медицинских услуг;

Обработка электронной почты.

Согласовывать врачебные назначения , в чате, электронной почте.

Наш идеальный кандидат:

Имеет медицинское образование ( высшее, профиль любой);

Обладает грамотной речью, коммуникабелен;

Знает ПК на уровне обычного пользователя.

Причины работать с нами:

Сильная команда, дружный коллектив, персональный наставник;

Поддержка инициативы без бюрократии: любой сотрудник может найти неэффективный процесс и залидировать его изменение;

ДМС со стоматологией, так же всегда можно воспользоваться сервисом телемедицины;

Скидки на страхование для себя и членов семьи;

График 2/2;

Официальное трудоустройство с первого дня, в том числе на период обучения (белая з/п);

Среда для развития: корпоративный университет, действительно полезные внутренние или внешние тренинги, и электронная библиотека более 2000 книг;

Работа над продуктами, которыми пользуются миллионы людей.