Эксперт по сопровождению партнерских продаж

МТС Банк – ключевое направление экосистемы МТС. Мы создаем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы.

Чем предстоит заниматься

Направление Эквайринга: Мониторинг активности (работа с «нулевиками»), репрайсинг, контроль дебиторской задолженности и предотвращение оттока. Решение нестандартных кейсов, консультирование ключевых клиентов по вопросам возмещений и диспутов. Участие в пилотных проектах, подготовка фактуры для ИТ-доработок и тестирование клиентского пути. Направление Зарплатных проектов: Контроль реализации новых договоров, проверка документов на выпуск карт и актуализация базы данных. Ведение компаний (довыпуск, продление, работа со списками уволенных), регистрация и решение претензий. Анализ активности использования карт, удержание клиентов и подготовка отчетности по выполнению планов (KPI).

Кого мы ищем

Опыт работы в банковском сопровождении юрлиц (эквайринг/ЗП) от 1 года. Опыт работы в Excel Понимание претензионной работы и механики карточных транзакций. Грамотная речь, умение вести переговоры с ЛПР и работать в режиме многозадачности.