Менеджер по бронированию билетов

Требования:

• ПК - уверенный пользователь
• Коммуникабельность‚ активность‚ самодисциплина‚ стрессоустойчивость‚ аккуратность
• Навыки деловой переписки‚ корпоративного общения
• Грамотная русская речь (в т.ч. письменная)

Обязанности:

• Консультирование по вопросам бронирования: Предоставление информации о доступных рейсах, расписании, тарифах, условиях провоза багажа, правилах перевозки животных и других аспектах, связанных с перелетом.

• Бронирование и оформление билетов: бронирование билетов, оформление необходимых документов и предоставление информации о способах оплаты.

• Обработка возвратов и обменов, аннуляция: Прием запросов на возврат
• Предоставление информации о статусе бронирования: Информирование клиентов о статусе их бронирования, включая подтверждение, изменения или отмену рейса.

Условия работы:

• Работа в дружном коллективе
• гибкий формат работы
• заработная плата 2 раза в месяц + премия по итогам объема работы