Инженер по сопровождению

Описание

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Ждем именно тебя **Платформа ЕФС** - это масштабируемая и защищенная система универсальных технологических компонентов с уникальным кодом, обеспечивающих управление информацией о маршрутизации запросов к платформенным и канальным сервисам; управление перемещением файлов между различными автоматизированными системам; сбор данных о производительности, доступности и работоспособности прикладных приложений и инфраструктуры; сохранение, просмотр, анализ логов и инцидентов; управление режимами работы и контроля работоспособности сервисов; авторизацию вызовов API платформенных и канальных бизнес-сервисов на основе ролевых привилегий; реализацию функции отказоустойчивости. * Ищем инженера в команду сопровождения продуктов «Комиссионного направления» * Работа в дружном коллективе сопровождения (13 сотрудников)

Обязанности

* сопровождение промышленной среды АС ЕФС и стендов ПСИ, проведение ПСИ * соблюдение SLA, тесное взаимодействие с дежурной сменой, обучение сотрудников ДС * внедрение новых версий ПО * решение инцидентов в промышленной среде * исполнение ЗНО/ЗНР/ЗНИ * использование и доработка скриптов автоматизации * настройка мониторинга в компетенциях своих АС/ФП на сопровождении * Широкий стек сопровождения: BitBucket, Jenkins, Git, OpenShift, Dropapp, Pangolin, Nginx, SberLinux, Grafana, Zabbix, Python * выполнение консультационной поддержки пользователей.

Требования

* опыт работы по сопровождению прикладного или системного ПО от 1 года; * базовые знания SQL (составление простых запросов: выбор из таблиц, вставка в таблицу и фильтрация по нескольким полям); * базовые знания БД Postgre; * опыт работы с серверными ОС (Windows, Linux или Solaris); * опыт работы с багтрекинговыми системами (HP ALM, Atlassian Jira или аналогичными); * понимание принципов DevOps * опыт работы с платформами управления контейнерами (OpenShift, Kubernetes или аналогами); * Будет плюсом: * знание Agile-методологий (SCRUM/Kanban) * знание методологии ITSM, ITIL; * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

* Офисный формат работы (рядом с м. Кутузовская) * трудоустройство согласно ТК РФ; * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа