🔥

Не упустите лучшие вакансии!

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Подключить бота

Руководитель службы техподдержки

Пашнина Екатерина Алексеевна
Челябинск
Работа в офисе
Опубликовано: 11 Mar 2026
130 000 — 160 000 ₽

OKOLITENCO complex systems – IT-аутсорсинговая компания Челябинска с географией проектов по всей России.

Компания была основана в 2008 году, и сегодня это лидеры в своей отрасли, предлагающий передовые решения для всех сфер экономики.

Сегодня компания использует передовые решения и инструменты в работе с командой и с клиентами.

В связи с динамичным развитием, мы ищем Руководителя отдела технической поддержки, готового к созданию высокой бизнес-ценности для наших клиентов.

Задачи:
• Управление отделом техподдержки (5 сотрудников)
• Контроль сроков реагирования на заявки и выполнения задач
• Координирование команды
• Организация команд под проекты
• Контроль дедлайнов в проектах
• Ведение технической информации по клиентам
• Улучшение NPS (индекса потребительской лояльности).
• Формирование ИТ бюджета и дорожной карты подразделения технической поддержки.

Мы предлагаем:

  • Работу в команде опытных профессионалов
  • Возможности для профессионального развития и реализации своего потенциала
  • Открытое и прогрессивное руководство, партнерскую позицию (вас слышат, ваша точка зрения важна, вы можете влиять)
  • Конкурентную заработную плату
  • Развитую культуру в команде - креативные корпоративные мероприятия и качественная коммуникация
  • Комфортные условия работы, оборудованное рабочее место


Мы ожидаем от кандидата:
• Наличие управленческого опыта в IT сфере от 2 лет.
• Высшее техническое образование в области IT.
• Знание IT-инфраструктуры (сетевое, серверное оборудование, СХД, телефония, видеонаблюдение, системы мониторинга).
• Развитые коммуникативные навыки, дипломатичность и открытость
• Развитые аналитические способности- умение делать выводы и принимать решения на основе данных.



Главная ценность для нас - приносить пользу и брать ответственность за результат, обеспечивая клиентам надежность решений.

Присоединяйтесь к нашей команде!

🚀

Ваше резюме увидят первым!

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!

Подключить автоподнятие