Главный специалист операционной поддержки корпоративных клиентов

Описание

операционная поддержка корпоративных клиентов VIP сегмента

Обязанности

* осуществление прямой операционной поддержки корпоративных Клиентов VIP и клиентских менеджеров VIP, сопровождаемых территориальных банков * решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов VIP по операциям по счёту, включая работу с отклонениями * оказание консультационной поддержки Клиентов VIP по операционным вопросам * предоставление индивидуальных сервисов клиентам VIP * информирование Клиентов VIP о поступлении исполнительных документов * выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами * подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.

Требования

* грамотная речь, основы деловой переписки * знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ * знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц * навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями * практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками * готовность использовать AL в повседневной работе (обучение за предприятия, есть корпоративное обучение).

Условия

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ, для каждого сотрудника Сбера * оформление по ТК РФ * зарплата: оклад плюс премии по результатам работы * корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста * материальная поддержка, Вы всегда можете быть уверены, что Сбер рядом * ДМС с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников * мы также оплачиваем мобильную связь, транспортные расходы * скидки на продукты компаний экосистемы Сбера * яркая корпоративная жизнь Сбера * бесплатная подписка «СберПрайм+» * корпоративная пенсионная программа * реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение до 100 тыс. рублей.