Ведущий менеджер по операционно-сервисным процессам

Обязанности:
- Консультировать клиентов по всем продуктам и услугам банка;
- Обеспечивать сервис (наилучшее впечатление) для клиентов;
- Следить за уровнем сервиса в отделении и скоростью распределения потока клиентов;
- Выполнять функции наставника и помощника для сотрудников отделения.

Требования:
- Опыт работы в банке с клиентами желателен;
- Опыт работы в продажах обязателен;
- Образование не ниже среднего специального.

Условия:
- Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК;
- Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
- График работы: 5/2;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни;
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.