Начинающий специалист ИТ-поддержки (Волгоград) [Help Desk, МТС Веб сервисы]

ИТ поддержка внутренних пользователей компании преимущественно в удаленном режиме. Решение проблем связанных с операционной системой, софтом и доступами.

Чем предстоит заниматься

Осуществлять обработку обращений пользователей через системы ITSM в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.

Кого мы ищем

Знание Windows, AD, WSUS, MS Office, основы OS на базе Unix . Опыт работы с виртуальными рабочими столами. Приветствуется опыт в написании скриптов средствами PowerShell, VBS. Английский на уровне чтения и перевода технической документации. Знания основ и принципов ITSM

Что мы предлагаем

• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах
• Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации. участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference! полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
• А ЕЩЕ:
• Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой
• Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium
• Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее
• Отпуск 28 календарных дней