Менеджер по обучению и развитию персонала

Развлекательный центр «Остров Развлечений» г.Кирово-Чепецк ищет специалиста, который поможет повысить уровень сервиса и выстроить стандарты работы с гостями.

Мы ищем человека, который сможет обучить сотрудников современным стандартам обслуживания и помочь команде сделать сервис ещё лучше.

Возможен формат проектной работы или долгосрочного сотрудничества.

Обязанности:

• разработка или адаптация программы обучения для персонала;
• проведение тренингов и практических занятий для персонала;
• оценка уровня сервиса и выявление зон для улучшения;
• рекомендации руководству по повышению качества обслуживания;
• сопровождение сотрудников в период внедрения новых стандартов.

Требования:

• опыт проведения обучающих программ или тренингов для персонала;
• опыт работы в сфере сервиса, гостеприимства, HR или обучения персонала;
• опыт разработки программ обучения будет преимуществом.

Условия:

• формат сотрудничества: трудовой договор или договор ГПХ;

• график и формат работы обсуждаются индивидуально (рассмотрим разные варианты);

• уровень оплаты обсуждается с кандидатом и зависит от опыта и объёма работы.

Оставляйте отклик, и мы с Вами обязательно свяжемся!