Оператор колл-центра

• Работа в Москве
• Работа в офисе
• На удаленно - рассматриваем кандидатов с опытом работы в данной позиции.

Обязанности

• Обработка входящих заявок по юридическим вопросам;
• Ведение диалога с клиентом по заранее подготовленному сценарию (этому обучают);
• Предоставление базовой консультации по всем юридическим вопросам (этому тоже обучают);
• Определение потребностей клиента;
• Организация встреч в офисе.

Требования к кандидатам:

1. Опыт работы не обязателен, но приветствуется;
2. Базовые знания в правовой сфере, умение работать с законодательством;
3. Навыки ведения телефонных разговоров;
4. Умение работать с возражениями клиентов;
5. Ориентация на помощь людям в решении правовых вопросов;
6. Коммуникабельность и эмпатия.

• Никаких холодных звонков, работа только с входящим потоком заявок;
• Корпоративное обучение и постоянная поддержка руководителя отдела, также имеется весь необходимый методический материал;
• Корпоративная безлимитная мобильная связь;
• Оплачиваемая стажировка;
• График работы: с понедельника по пятницу с 10ч. до 18ч., одна суббота в месяц с 10ч. до 17 ч.- предпочтительно (обсуждается индивидуальный график);
• Дополнительные дни к отпуску если стаж работы в компании составляет от 1 года;
• Удобная и уютная кухня, все необходимое оборудование для комфортной работы;
• Карьерный рост , все наши руководители начинали свой путь в компании с линейных сотрудников.

Оставляйте отклик на вакансию, менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на все ваши вопросы!
Приходите к нам, мы будем рады новому члену нашей дружной семьи, а Вы измените свою жизнь к лучшему! Не нужно ждать следующего понедельника, а приходите к нам сегодня и Вы сможете начать зарабатывать начиная с первого дня!Ключевые навыки: Консультирование клиентов через интернет, Ответы на запросы, Работа с базой знаний