Инженер поддержки и сопровождения

Описание

Наша команда решает амбициозные и передовые инженерные задачи в области разработки высокопроизводительных вычислительных систем

Обязанности

* сопровождение чата поддержки департамента (внутренние сотрудники), * выяснение деталей проблем, * оперативное реагирование, * подготовка к решению сложных кейсов, * формирование базы для AI IT инициатив

Требования

* Знать техническое устройство ПК * Опыт администрирования Linux (Ubuntu\\CentOS), знание bash * Понимание принципов работы DHCP DNS, VLAN, VPN * Опыт решения сетевых проблем * Базовые знания Git, Ansible Soft skills: * моральная и эмоциональная устойчивость * Внимание к деталям * Способность эффективно работать в команде * Гибкость и адаптация к изменяющемуся окружению и приоритетам * отличные коммуникационные навыки * желание учиться и осваивать новые IT области

Условия

* место работы - Николаева 11/5, гибрид * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.