Менеджер по обучению

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в крупнейшей розничной компании (лидер рынка DIY) с интересными задачами, позволяющими реализовать потенциал каждого сотрудника;
• Полностью «белую» и своевременную заработную плату;
• Заботу о здоровье сотрудников: диспансеризация за счет работодателя;
• Дружную атмосферу в коллективе, корпоративные мероприятия, подарки для сотрудников и их детей и многое другое;
• Скидку на весь ассортимент магазинов ОБИ - 10%;

• Разработка и проведение обучающих программ для сотрудников розничных магазинов Дом Лента.
• Обучение сотрудников навыкам активных продаж, сервисного обслуживания и комплексных решений для клиента.
• Подготовка сотрудников к работе с различными сегментами клиентов:

- частные покупатели;

- профессиональные клиенты PRO (строители, бригады, мастера);

- дизайнеры интерьера;

- корпоративные клиенты;

• Проведение тренингов по проектным продажам (комплексные решения: материалы + сопутствующие товары + услуги).
• Развитие навыков выявления потребностей клиента, консультационных продаж и увеличения среднего чека.
• Подготовка и проведение тренингов для продавцов, дизайнеров интерьера, сотрудников клиентского сервиса и менеджеров по работе с профессиональными клиентами (PRO).
• Участие в запуске новых форматов продаж и сервисных решений в магазинах.
• Поддержка руководителей магазинов в развитии компетенций команд.

Образование:

• Высшее образование (предпочтительно: управление персоналом, психология, педагогика, менеджмент, маркетинг).
• Дополнительное образование в области бизнес-тренингов, обучения взрослых или продаж будет преимуществом.

Профессиональный опыт:

• Опыт работы бизнес-тренером / менеджером по обучению / тренером по продажам от 3 лет.
• Опыт проведения тренингов по:

- активным продажам;
- сервису и клиентскому опыту;
- работе с возражениями;
- комплексным продажам;
- B2B / проектным продажам;

• Умение обучать через практику: ролевые игры, кейсы, разборы ситуаций из магазина.
• Желателен опыт работы в DIY, ритейле, строительных или интерьерных компаниях.
• Уверенный пользователь MS Office.
• Опыт работы с системами дистанционного обучения (LMS).
• Опыт подготовки презентаций и обучающих материалов.