Специалист дистанционного взыскания задолженности

Описание

Региональный центр дистанционного взыскания задолженности приглашает в команду операторов чата

Обязанности

### Что нужно делать: * общаться с клиентами в чате * информировать клиентов о текущей ситуации по финансовым обязательствам и возможных способах погашения задолженности * мотивировать клиентов, имеющих просроченную задолженность * консультировать по инструментам урегулирования (программы поддержки клиентов) * соблюдать нормативные требования и стандарты качества обслуживания клиентов

Требования

### Мы ждем, что ты: * специалист со средним специальным образованием и выше * грамотно пишешь и говоришь * умеешь использовать ИИ для упрощения повседневных задач * владеешь навыками работы с офисными программами * ответственен, стрессоустойчив, обучаем и готов к монотонной работе * имеешь опыт работы по взысканию задолженности или в контактном центре

Условия

### С нами круто, потому что: * у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты * у нас комфортный офис по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, д. 2а * у нас удобный график 2/2 * для каждого доступна уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста * позитивная рабочая атмосфера, дружный коллектив, корпоративные и тимбилдинговые мероприятия * у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * мы дарим сотрудникам бесплатную подписку СберПрайм+, льготные условия кредитования и много скидок на продукты компаний-партнеров * мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * с тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, который помогут освоить новую профессию * мы предлагаем гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.