Ведущий инженер по сопровождению продуктов интернет эквайринга

Описание

В связи с выводом на рынок новых продуктов интернет эквайринга команда сопровождения Сбербанка ищет специалиста по сопровождению. Основной обязанностью будет настройка и поддержание работоспособности промышленных и тестовых сред, устранение возникающих инцидентов, участие в развитии систем с точки зрения надежности и стабильности, формирование и проверка требований надежности и полноты мониторинга, организация приемо-сдаточных испытаний и внедрений новых версий ПО. Ключевые особенности продуктов: * работа с самыми актуальными и быстро развивающимися сервисами оплаты: SberPay (оплата в интернете), QR, SBP, биометрия (БИО), цифровой рубль, оплата через Bluetooth * активное замещение зарубежного ПО (вендорозамещение) позволяет быстро освоить современные ИТ-системы * возможность использовать внедрённые фичи и изменения в повседневной и профессиональной деятельности * возможность предлагать и продвигать собственные идеи, улучшать пользовательский опыт продуктов.

Обязанности

* управление инцидентами, анализ, разбор, сбор необходимых участников и участие в ТКС * установка приложений на стенды ПСИ/ПРОМ * создание метрик и алертов, наблюдение за показателями системы мониторинга, реагирование на сбои * сборы и агрегирование разного вида статистик * планировании и проведение регламентных работ/учений на тестовых и промышленных стендах, актуализация базы знаний подразделения * выявление отклонений от базовых сценариев на основе клиентского опыта взаимодействия с ПО * решение, переадресация, взаимодействие с командой тестирования и разработки. Технологический стек: * HPSM, OpenShift/DropApp, Jenkins, BitBucket, PostgreSQL, Atlassian Jira, Confluence, Zabbix, Grafana

Требования

* опыт сопровождения Mission Critical систем (24/7) от 1х лет * опыт работы с: OpenShift/DropApp, Jira, Jenkins, BitBucket, PostgreSQL, Confluence * базовые знания SQL (написание простых запросов, знание основных операторов) * навык работы с OC Linux (основные команды) * опыт работы с системами сбора логов и мониторинга (ЕФС, Grafana, Tengri и т.д.) * понимание и анализ интеграционных взаимодействий * опыт чтения и разбора логов различных приложений.

Условия

* работу по адресу: ул. Краснореченская 111В * график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 * ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсипрограмма * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.