Менеджер по развитию обслуживания, бизнес-аналитик

Чем предстоит заниматься:
- Собирать, анализировать и формализовывать бизнес- и функциональные требования, с целью автоматизации процессов с помощью ИИ-технологий;
- Согласовывать требования с участниками и стейкхолдерами;
- Оценивать продолжительность, сложность и стоимость реализации;
- Ставить задачи системным аналитикам и разработчикам и синхронизировать активности;
- Взаимодействовать с системными аналитиками и командой разработки для обеспечения правильной реализации требований;
- Участвовать в тестировании решений, проверять соответствие функционала бизнес-требованиям;
- Обеспечивать соблюдение сроков выполнения задач;
- Поддерживать и обновлять проектную документацию в Jira и Confluence.

Что для этого нужно

- Высшее образование;
- Опыт работы в сфере IT от года;
- Опыт успешной реализации проектов в сфере IT и ИИ;
- Опыт сбора требований и написания проектной документации;
- Знание и опыт применения нотаций для описания и моделирования бизнес-процессов, блок-схемы (BPMN и другие);
- Умение выстраивать процессы и достигать поставленных целей;
- Умение планировать и расставлять приоритеты;
- Умение чётко и структурировано формулировать и выражать свои мысли;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Грамотная письменная коммуникация;
- Интерес к направлению виртуальных ассистентов.