Инженер по сопровождению (AI агенты)

Описание

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Обязанности

* Администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества * Поддерживать доступность АС непрерывность их работы * Решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения * Регистрировать причины инцидентов, находить решения по проблемам * Анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем * Участвовать в проектах по развитию АС, в приемо-сдаточных испытаниях новых версий * Разбирать обращения клиентов и обращения из смежных подразделений * Писать планы\\ инструкции для дежурных администраторов и дежурных смен * Вести базу знаний для шеринга компетенций.

Требования

* Опыт работы со стеком OpenShift, DropApp, PostgreSQL(Pangolin), Jenkins, ArgoCD, Bitbucket, Git, Jira, Confluence, Zabbix/Grafana, ELK * Высшее техническое образование * Опыт работы администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем от 2 лет * Умение читать лог-файлы, по ним понимать поведение системы.

Условия

* Формат работы - офис на время ИС, далее гибрид (БЦ Поклонка) * Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * Корпоративный спортзал и зоны отдыха * Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.