Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM) в IT компанию

Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 10-летней историей и штатом более 900 сотрудников.

С 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 7600 компаний среднего и крупного российского бизнеса: HeadHunter, Додо Пицца, Sokolov, Ситидрайв, Точка, Комус, СДЭК и др.

Мы входим в группу компаний 1С и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

Сейчас мы расширяем команду и ищем амбициозного Key Account Manager, который поможет выстроить стратегию долгосрочного сотрудничества с нашими ключевыми клиентами и хочет строить карьеру, влиять на продукт и зарабатывать больше рынка.

Что предстоит делать:

• выстраивать долгосрочные отношения с самыми ценными клиентами с полным погружением в их бизнес, проблемы и запросы

• развивать портфель ключевых клиентов, увеличивать его выручку

• предлагать решения, доработки, индивидуальные предложения под задачи клиента

• связывать клиента с различными отделами при возникновении сложностей и неполадок

• развивать сотрудничество - предлагать клиенту новые услуги или дополнительные продукты

• проводить встречи и вести переговоры (бюджеты, сроки, скидки — важно сделать так, чтобы сделка была выгодна и клиенту, и компании)

• анализировать результаты внедрённых решений, работать с метриками по портфелю

Что нам важно в кандидате:

• имеешь опыт работы менеджером по работе с ключевыми клиентами от 2 лет
• живёшь цифрами и результатами, имеешь навык стратегического планирования

• умеешь проводить переговоры на уровне первых лиц, можешь разложить клиентские процессы по полочкам, быстро найти, где «болит», и показать, как Smartway легко решает эту проблему

• ты проактивен — не ждёшь указаний, а сам находишь возможности и предлагаешь идеи

• ответственный и самостоятельный — доводишь дела до конца и не боишься брать инициативу

• заряжен драйвом и амбициями, готов покорять новые вершины и постоянно развиваться

Что тебе даст Smartway:

• работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня

• льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис

• льготную программу ДМС со стоматологией после испытательного срока

• внутреннее обучение и карьерное развитие

• материальную поддержку в важные жизненные моменты

• корпоративные мероприятия и тимбилдинги

• дополнительный выходной в день рождения

• корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ

• корпоративные скидки через сервис BestBenefits

• корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook

• бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании

• современный и комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками

• безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости

• позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода