Старший аналитик данных (CVM)

Ты станешь частью команды CVM в центре компетенций по управлению ценностью клиента. Мы не просто анализируем данные — мы формируем клиентский опыт, предугадывая поведение, снижая отток и возвращая ценных покупателей.

Задачи

• Прогнозировать отток на уровне отдельного клиента: кто уйдёт, когда и почему.
• Определять, кто вернётся органически, а кого нужно возвращать через коммуникации.
• Разрабатывать и тестировать метрики и индикаторы риска оттока.
• Строить сегментации и паттерны поведения DAC для таргетированного вмешательства.
• Генерировать инсайты для команд по удержанию и реактивации.
• Поддерживать и развивать ML-модели в тесной работе с дата-саентистами.

Кого мы ищем

• Опыт работы в аналитике данных — от 3 лет.
• Тех, кто имеет опыт в клиентской аналитике: RFM, когортный анализ, расчёт LTV, оценка прироста эффекта от коммуникаций.
• Тех, кто видит за числами — людей.
• Кто умеет задавать правильные вопросы и находить неочевидные связи.
• Кто хочет не просто строить отчёты, а строить влияние.

Мы предлагаем

• Комфортный режим работы (удаленно из любого города или гибридно).
• Быть частью команды профессионалов и вместе развивать новый формат.
• Безграничные возможности прокачать свои скиллы.
• Свободу в принятии решений в рамках общей стратегии.