Support Engineer

Описание

Мы - команда эксплуатации Управления централизованных технологических решений. Мы занимаемся сопровождением и повышением надежности платформенных автоматизированных систем, обеспечивающих хранение и интеллектуальную обработку документов по основным бизнес-процессам Банка (бэк-офисные системы), новыми инициативами, связанными с внедрением в Банке AI-агентов. Мы взаимодействуем со всеми командами RUN Банка в процессе внедрения и эксплуатации ПО и помогаем делать процессы эффективнее. У нас есть многообразие задач по сопровождению АС с учетом интереса сотрудников. Мы даем возможность самореализации - есть задачи на развитие, сокращение типовых задач, рутины. У нас можно быстро получить или повысить квалификацию SRE-инженера. У нас командная, дружеская атмосфера. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

* внедрение и сопровождение АС (автоматизированной системы) *  участие в релизном цикле АС (установка, проверка) *  сопровождение АС - решение запросов пользователей, решение инцидентов *  взаимодействие со смежными командами в рамках сопровождения АС *  развитие надежности АС - разработка мониторинга, эксплуатационных требований к АС. **Наш стек технологий:** * Linux * MS SQL, PostgreSQL * Reflex, Grafana, * Jira * Инструменты DevOps

Требования

* свободная работа в командной строке Linux *  знания SQL (простые/средней сложности запросы) *  опыт работы в направлении сопровождения АС *  мотивация к развитию в области администрирования информационных систем, готовность активно осваивать новые знания *  навыки программирования (скриптовые языки) *  опыт работы с системами мониторинга * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

* офис - г Самара, Московское шоссе, 270. * гибридный формат работы - 4 дня в неделю офис, 1 день удаленный *  ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия *  корпоративный спортзал и зоны отдыха *  более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития *  расширенный ДМС, льготное страхование для семьи *  ипотека для сотрудников выгоднее до 7% *  бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров *  вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.