Ассистент клиентского менеджера

Описание

Мы ищем энергичного и внимательного специалиста, готового стать частью нашей сильной команды в Сбербанке. Вам предстоит поддерживать наших корпоративных клиентов, обеспечивая высокое качество обслуживания и решая возникающие вопросы оперативно и профессионально. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

* Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам, помощь в выборе оптимальных решений. * Взаимодействие с подразделениями банка (продуктовые команды, юристы, служба безопасности и др.) для оперативного решения вопросов клиентов и внедрения новых сервисов. * Подготовка аналитических материалов, презентаций и регулярной отчётности для руководства отдела. * Оперативная поддержка клиентов по всем возникающим вопросам, связанным с банковскими продуктами и услугами

Требования

* Высшее образование (экономическое, математическое) * Опыт работы в банковской сфере, особенно в области сопровождения и консультирования корпоративных клиентов, приветствуется * Базовые знания анализа финансовой деятельности, экономики организаций и банковского дела * Практические навыки работы с инструментами искусственного интеллекта

Условия

* Регулярные возможности повышения квалификации через корпоративное обучение * Полис ДМС, страхование от несчастных случаев и серьезных болезней * Социальная поддержка сотрудников, материальная помощь и участие в корпоративной пенсионной программе * Перспективы профессионального роста и карьерного продвижения * Возможность воспользоваться гибким снижением процентной ставки по ипотеке (1/3 ключевой ставки Центробанка) * Индивидуальное наставничество и поддержка опытной командой коллег * работа в офисе по адресу: г. Саранск, ул Большевистская, 30 * график работы 5/2 с 9:00 до 18:00