Инженер по сопровождению ПО (OneWork)

Описание

Команда сопровождения _OneWork_ - платформы , объединяющей функциональность различных инструментов разработки в единую систему для упрощения и ускорения работы. Платформа предоставляет удобный доступ к инструментам разработки, трекерам задач и другим необходимым системам в одном окне. Мы обеспечиваем бесперебойную работу систем, решаем инциденты уровня L2, работаем с SRE-инструментами и внедряем улучшения для повышения надёжности и масштабируемости платформы. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером: * после отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram * диалог займёт примерно 10 минут * его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры * ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

### Чем ты будешь заниматься: * оперативным решением инцидентов уровня L2, анализом корневых причин (_RCA_), внедрением превентивных мер * обеспечением бесперебойной работы систем OneWork, взаимодействием с командами разработки и инфраструктуры * поддержкой и развитием сервисов на базе Kafka, PostgerSQL, K8s и других компонентов платформы * автоматизацией рутины, развитием мониторинга и алертинга.

Требования

### Мы ожидаем, что ты имеешь: * опыт работы в сопровождении от 3 лет * опыт написания SQL-запросов * навыки диагностики и оптимизации производительности систем на микросевисной архитектуре * опыт работы с Linux, Docker и CI/CD-конвейером * понимание принципов: SRE, SLA/SLI/SLO * умение работать с системами мониторинга (Prometheus, Grafana, ELK, Jaeger): быстро анализировать логи, трейсы, метрики, находить узкие места * опыт автоматизации задач на Python, Bash или других скриптовых языках. ### Будет плюсом: * знания и опыт сопровождения Kafka: кластеры, топики, консьюмеры, продюсеры, мониторинг * опыт сопровождения Kubernetes или аналогов * опыт внедрения или сопровождения систем мониторинга и алертинга * опыт участия в крупных инцидентах * практика использования генеративных AI-моделей.

Условия

### Работа в Сбере – это: * гибридный график * современный офис на Новоданиловской наб., 10к1 * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь наставника на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * льготная ипотека и кредитование от Сбера * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.