Управляющий мини-отелем

В мини-отель (14 номеров) требуется управляющий. От Вас – максимальная вовлеченность и желание создавать комфортные условия для проживания гостей. Свежие идеи приветствуются. Нам нужен исполнительный, при этом творческий сотрудник, способный быть гибким и искать нестандартные решения.

Обязанности:

• Контроль ежедневной работы отеля: от бронирования до заезда и выезда гостей.

• Управление командой (администраторы, горничные, служба приема и размещения).

• Договорная работа: агенты, заказчики, поставщики.

• Взаимодействие с гостями: решение вопросов, работа с отзывами (на сайте, в соцсетях,) повышение лояльности.

• Разработка и внедрение мер по увеличению загрузки и средней стоимости номера.

• Учет и отчетность: контроль доходов/расходов, работа с кассой, закупка расходных материалов и средств для уборки.

• Контроль качества уборки номеров и общественных зон, поддержание высоких стандартов.

• Работа в программе Logus HMS.

Требования:

• Опыт работы управляющим или старшим администратором в гостинице, отеле, апарт-отеле.
• Знание основ гостеприимства и понимание специфики работы малого отеля.
• Умение работать в команде и мотивировать персонал.
• Навыки ведения базового финансового учета (оборачиваемость, себестоимость).
• Опыт работы с основными системами бронирования (Островок) и навыки продвижения.
• Клиент ориентированность, стрессоустойчивость и умение решать нестандартные задачи.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы: 5/2, с 10.00 до 19.00, з/п от 80 000 р. + бонусы
• Комфортные условия труда
• Работа в центре города в 15 минутах ходьбы от пл. Восстания