Операционный сервис-менеджер

Обязанности:
-Управлять сервисом и продажами в отделении банка;
-Обеспечивать административное управление фронтом в течение дня;
-Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет банке, решать вопросы со сложными клиентами( банкротство, блокировки финмониторинга и т.д);
-Быть ответственным за командные показатели бизнеса и сервиса в отделении;
-Обеспечивать эффективность работы в команде и дополнительного офиса в целом.

Требования:
-Коммуникабельность;
-Желание развиваться в банковской сфере.

Условия:
сменная 5 - дневная рабочая неделя;
-Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
-ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
-Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
-Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
-Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами;
-Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
-Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.