Специалист технической поддержки 1С

диагностика зафиксированных дефектов, раскрытие причин их проявления и последующее устранение неполадок с помощью изменения программной кодовой базы программного комплекса «1С:Предприятие»;

проведение работ по подготовке (корректировке) технических заданий с последующим заключением договоров на необходимое программное обеспечение и техническое сопровождение программного комплекса «1С:Предприятие»;

администрирование инфраструктуры программного комплекса «1С:Предприятие», проведение обновления платформы на серверах и автоматизированных рабочих местах Предприятия;

подготовка технических заданий на доработку имеющихся функциональных возможностей и разработку новых функций в среде «1С:Предприятие» на основании предложений от структурных подразделений, в том числе с привлечением подрядных организаций. Ведение документации программного комплекса «1С:Предприятие»;

проведение разработки, отладки и тестирования программного кода в среде «1С:Предприятие» (конфигурирование);

проведение регулярного, не реже 1 раза в месяц, тестирования производительности программного комплекса «1С:Предприятие» Предприятия;

создание, модификация и обновление существующих документов, отчетов, обработок бухгалтерского, оперативного и управленческого учета;

проведение анализа программного кода на предмет соответствия читаемости и продуктивности при практическом применении и внесение правок в код при его некорректной работе программного комплекса «1С:Предприятие» Предприятия;

осуществление технической поддержки программного комплекса «1С:Предприятие», консультирование пользователей, ведение учета заявок на оказание технической поддержки;

проведение резервного копирования баз данных программного комплекса «1С:Предприятие» Предприятия и работа по восстановлению данных из резервных копий по запросам руководителей подразделений;

поддержание в актуальном состоянии технической документации и служебных баз данных о составе программного обеспечения на платформе 1С серверов и автоматизированных рабочих мест Предприятия.

Принципов работы платформы 1С.

Знание особенностей бухгалтерского и кадрового учета организаций.

Сопровождение и доработка конфигураций: БП 3.0 корп, ЗУП корп, ДГУ 3.0.

Знание и работа с платформой 1С:Предприятие (версия 8.3 и выше).

Настройка и администрирование конфигураций 1С.

Консультирование и обучение пользователей по работе в 1С.

Навыки работы с базами данных (Postgres Pro Enterprise).

Решение инцидентов и ошибок в 1С.

Обновление конфигураций БП 3.0 корп, ЗУП корп на новые релизы 1С с сохранением настроек.

Подготовка инструкций по работе пользователей в 1С.