Оператор call-центра

Менеджер CRM / Оператор (доведение клиента до визита в автосалон)

О компании:

Коротко:

Мы — автосалон, занимаемся продажей автомобилей (в наличии и под заказ). У нас стабильный поток входящих заявок, и наша цель — не просто общение, а доведение клиента до визита в автосалон.

Главная задача:

👉 Записать клиента и довести его до приезда в автосалон

Обязанности:

• Обработка входящих заявок (WhatsApp, Instagram, звонки)
• Ведение клиента в CRM (Bitrix24)
• Переписка и консультирование клиентов
• Запись клиентов на визит (назначение встречи)
• Напоминание о визите (день в день / за день)
• Контроль, чтобы клиент доехал до салона
• Передача “горячих” клиентов в отдел продаж
• Контроль, чтобы ни один клиент не потерялся

Что НЕ нужно делать:

• Нет холодных звонков
• Не нужно искать клиентов
• Не нужно закрывать сделку

Требования:

• Умение общаться и убеждать
• Быстрая переписка (очень важно)
• Настойчивость (но без давления)
• Опыт в продажах или колл-центре

• Оклад: 100 000 – 200 000 ₸
• Бонус за каждый пришедший визит
• Бонус за конверсию в продажу