Медицинский координатор

«Вы умеете улыбаться голосом и искренне любите помогать людям? В клинике доктора Очеретиной открыта вакансия удаленного медицинского координатора.

Мы ищем единомышленника, который возьмет на себя общение с нашими пациентами. Здесь не будет "холодных" звонков и давления. Ваша работа — это качественная поддержка, работа с возражениями через понимание боли пациента и мягкое закрытие сделок. Мы предлагаем стабильность известного бренда, работу из любой точки страны и возможность стать частью команды, где главный KPI — это здоровый и довольный пациент».

• О нас: Коротко о методике (триггерные точки, миофасциальный массаж).
• Почему это не «впаривание»: Мы работаем с теми, кто уже знает нас или нуждается в помощи, ваша цель — помочь им не бросить лечение.
• Что мы даем: Обучение методике (чтобы вы понимали, что продаете), готовую базу, поддержку куратора.

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков по «теплой» базе
• Сбор обратной связи от пациентов по телефону
• Работа с CRM-системой, ведение отчетности в Google-таблицах и т.д.
• Выявление причин прекращения лечения, отработка возражений с целью возврата на курс
• Работа с претензиями и конфликтами

Требования:

• Желателен опыт в сфере продаж, клиентского сервиса от 1 года
• Наличие ПК
• Развитые коммуникативные навыки
• Эмоциональная устойчивость

Условия:

• График 5/2 с 10 до 19 часов
• Трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный
• Обучение

• Испытательный срок 3 месяца