🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаЭксперт по сервисному обслуживанию
Дом.ру
•
Пермь
•
Работа в офисе
•
Опубликовано: 23 Mar 2026
Обязанности:
- Курирование и экспертиза процесса сервисного обслуживания;
- Формирование процесса взаимодействия с Клиентом по сервисным вопросам;
- Контроль выполнения сервисных работ;
- Анализ эффективности сервисных операций.
- Знание протоколов передачи данных;
- Знание принципов работы видеокамер, радиоантенн, сетевого оборудования, серверов;
- Навык чтения и анализа проектной документации – договоров, схем, планов;
- Знание методологий ITSM (ITIL), управления сервисными уровнями (SLA);
- Навык проведения оценки стоимости работ;
- Навык проведения переговоров;
- Опыт анализа финансово-экономических моделей проектов;
- Опыт выстраивания методологических связей в технических процессах по отношению к Клиенту или смежным подразделениям;
- Навык коммуникации с вендорами по вопросам выполнения сервисных работ;
- Знание принципов построения радиосвязи, сетей и принципов передачи информации посредством радиосвязи, сетей.
- Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге; в Дирекции по экономике
- Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата;
- График работы 5х2, с 09.00 ч. до 18.00 ч., суббота и воскресенье - выходные дни;
- Предоставление корпоративной мобильной связи и бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»;
- Программа ДМС;
- Корпоративная система обучения персонала и реальные возможности для роста и развития.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие