Специалист технической поддержки / IT Support Specialist

Ваши задачи:

• Сопровождение информационных систем и программного обеспечения на экспертном уровне (Установка и устранение неисправностей);
• Проведение аудита ИТ оборудования (сбор информации и загрузка данных в инвентарную базу, поддержка актуальных данных в инвентарной базе) и программного обеспечения;
• Консультационная поддержка пользователей по вопросам функционирования информационных систем и программных средств;
• Установка программных средств в соответствии со стандартами Заказчика;
• Установка и переустановка операционных систем и программного обеспечения Заказчика в соответствии с зарегистрированными заявками;
• Мониторинг, контроль и выполнение запросов в системе регистрации запросов.

Мы ожидаем:

• Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения;
• Разговорный русский язык;
• Опыт работы - более 2-х лет работы в сфере информационных технологий, предпочтительно в области технической поддержки и обслуживания клиентов;
• Хорошее знание устройства и программного обеспечения пользовательского оборудования;
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность;
• Желание обучаться и развиваться.