Head of a sales call center

Приглашаем высококвалифицированного Руководителя продающего колл-центра присоединиться к команде нашего клиента из США в сфере цифровой криминалистики и IT продуктов. Это возможность работать в стабильной международной компании по американским стандартам, полностью удаленно, из любой точки мира.

Обязанности:

• Управление масштабом: руководство командой из 40 человек (из них 31 — удаленно) в разных часовых поясах (США, Коста-Рика, Филиппины).
• Самостоятельные продажи - "играющий тренер".
• Стратегия и KPI: контроль ключевых показателей, достижение целей отдела и личная ответственность за результат.
• Взаимодействие с HQ: прямая коммуникация с высшим руководством компании в США.
• Оптимизация: аудит и улучшение текущих процессов, внедрение инструментов для повышения эффективности продаж.
• Системность: выстраивание жесткой структуры, дисциплины и прозрачной коммуникации внутри международного отдела.

​​​​

• Опыт: от 5 лет в активных продажах и не менее 3 лет в управлении удаленными/распределенными командами (численностью от 10 человек). Не рассматриваем кандидатов без данного опыта.
• Международный опыт: подтвержденный кейс управления именно англоязычными сотрудниками. Опыт работы на американском рынке будет решающим преимуществом.
• English: уровень не ниже C1 (Advanced). Вы должны свободно вести переговоры, видеовстречи и деловую переписку. ОБЯЗАТЕЛЬНО!
• Образование: высшее (бизнес-администрирование, менеджмент, экономика).
• Лидерство: сильные управленческие навыки, умение вдохновлять и требовать результат.
• Адаптивность: готовность к работе по графику EST (время Нью-Йорка).
• Наличие хорошего интернет соединения.

​​​​​​​​​​​​​

• Global Remote: 100% удаленный формат работы из любой точки мира.
• График: Пн-Пт с 09:00 до 18:00 по времени Нью-Йорка (включая 1 час обеда). Выходные по календарю федеральных праздников США.
• Статус: Работа в компании-лидере индустрии кибербезопасности США. Прямой контакт с американскими собственниками.
• Рост: Возможности для профессиональной реализации в международной среде и карьерного продвижения.
• Командировки: Возможны (но не обязательны) рабочие поездки в Коста-Рику.
• Старт: Испытательный срок — 1 месяц.