Исполнительный директор в стоматологическую клинику

О компании

Umodenta — современная стоматологическая клиника с фокусом на высокое качество лечения, клиентский сервис и устойчивый рост. Мы развиваемся как системный медицинский бизнес и ищем сильного управленца, который сможет взять на себя операционное управление и масштабирование.

Задачи и зона ответственности:

Операционное управление

• Полное управление деятельностью клиники (3–4 кресла)

• Контроль загрузки врачей и оптимизация расписания

• Управление административным персоналом (администраторы, колл-центр)

• Внедрение и контроль стандартов сервиса

Финансы и экономика

• Выполнение финансового плана (выручка, прибыль, маржинальность)

• Управление P&L клиники

• Контроль расходов и повышение эффективности

• Формирование отчетности и аналитики

Маркетинг и продажи

• Контроль лидогенерации и конверсий

• Работа с маркетинговыми подрядчиками

• Повышение LTV пациентов и возвратности

• Внедрение скриптов продаж и контроль качества обработки обращений

Персонал

• Найм, адаптация и развитие команды

• Постановка KPI и контроль выполнения

• Формирование сильной корпоративной культуры

Развитие

• Поиск точек роста и масштабирование бизнеса

• Внедрение новых услуг и направлений

• Автоматизация процессов

Требования:

• Опыт работы на позиции операционного/исполнительного директора от 3 лет

• Опыт управления медицинским или сервисным бизнесом (будет преимуществом — стоматология, косметология, частная медицина)

• Сильные навыки управления финансами (понимание P&L, unit-экономики)

• Опыт управления командой от 10 человек

• Навыки систематизации и построения бизнес-процессов

• Ориентация на результат и цифры

Будет плюсом:

• Опыт запуска клиники с нуля

• Понимание специфики стоматологического рынка

• Опыт внедрения CRM и автоматизации

• Кейсы роста выручки / прибыли