Оператор колл-центра

Обязанности:

• Активный обзвон клиентской базы компании (тёплые/холодные контакты);
• Холодный обзвон по сегментам:
• швейные производства
• бренды одежды
• мебельные производства
• дизайнерские студии
• любые бизнесы, использующие ткани

Поиск и привлечение новых клиентов (B2B);

Продажи по телефону (доведение до сделки / передачи в отдел);

Работа с возражениями и удержание клиента;

Сбор обратной связи:

• по ассортименту тканей
• по наличию и спросу
• по работе магазинов

Ведение клиентской базы (фиксация звонков, комментарии, статусы);

Участие в улучшении ассортимента через обратную связь от рынка.

Требования:

• Опыт работы в продажах или call-центре от 1 года ОБЯЗАТЕЛЬНО;
• Опыт холодных звонков (без этого не рассматриваем);
• Умение работать с возражениями и доводить до результата;
• Опыт работы с клиентской базой / CRM (желательно);
• Грамотная речь, уверенная коммуникация;
• Самостоятельность и дисциплина (удалённая работа);
• Желательно:
• опыт B2B продаж
• опыт в нишах: текстиль / мебель / одежда
  

Условия:

• Оклад: 30 000 – 45 000 ₽ (фикс, обсуждается по опыту);
• от продаж (без потолка);

Удалённая работа;

Стабильный поток базы для обзвона;

Чёткие задачи и понятная система работы;

Возможность быстро вырасти в доходе при результатах;

Долгосрочная работа (не проектная);

Прямой контакт с собственником (быстрое принятие решений).

Кого мы НЕ рассматриваем:

• без опыта звонков
• без опыта продаж
• хочу попробовать”

Кого ищем:

• тех, кто уже работал со звонками
• умеет продавать, а не просто “общаться”
• хочет зарабатывать, а не сидеть на окладе