Начальник отдела маркетинга и развития

Обязанности:

2.1. Стратегическое планирование, развитие и аналитика:

- Разработка, реализация и ежегодная актуализация маркетинговой стратегии, планов развития и программ по повышению узнаваемости (имиджа) театра.

- Анализ рынка, зрительского спроса, конкурентной среды; мониторинг и формирование предложений по корректировке репертуарной и ценовой политики.

- Определение и контроль ключевых показателей эффективности (KPI) отдела; анализ эффективности рекламных кампаний, маркетинговых активностей и проектов; подготовка регулярной аналитической отчетности.

2.2. Продвижение, реклама и цифровые коммуникации:

- Разработка и проведение комплексных рекламных кампаний для продвижения спектаклей, мероприятий и театра в целом во всех каналах продвижения.

- Контроль за концепцией, контент-наполнением, актуальностью и технической работой официального сайта театра.

- Руководство деятельностью театра в социальных сетях: разработка контент-планов, контроль за созданием и размещением контента (тексты, фото, видео).

- Разработка и проведение специальных мероприятий, акций по стимулированию продаж для привлечения новой и удержания текущей аудитории.

2.3. Полиграфическая и сувенирная продукция (мерч):

- Организация полного цикла создания полиграфической продукции (афиши, программки, буклеты): от разработки концепции и дизайна до контроля верстки, печати и тиражирования.

- Разработка концепции, ассортимента и стратегии продаж сувенирной продукции и мерча (брендированные товары).

- Организация процессов производства, контроля качества, закупки и дистрибуции сувенирной продукции через кассы театра, онлайн-каналы и партнерские площадки; анализ спроса и рентабельности направления.

2.4. Проектная деятельность, партнерство и фандрайзинг:

- Инициация, разработка, подготовка и подача заявок для участия в грантах, федеральных и региональных программах для финансирования проектов театра.

- Поиск, привлечение и ведение переговоров с партнерами (информационными, рекламными, коммерческими), билетными агентами, спонсорами и меценатами для реализации совместных проектов и привлечения дополнительного финансирования.

- Общее руководство проектной деятельностью в театре: контроль за разработкой концепций, целей, этапов и результатов проектов.

2.5. Управление продажами и работой с аудиторией:

- Разработка и внедрение программ лояльности, абонементов, систем скидок и иных инструментов для увеличения продаж билетов и сувениров.

- Анализ эффективности каналов продаж и ценовой политики.

- Организация работы с обратной связью: получение, анализ и ответы на обращения зрителей, коммуникация по отзывам для формирования положительной деловой репутации.

Требования:

Высшее образование (бакалавриат, специалитет, магистратура) и дополнительное профессиональное образование в области маркетинга, менеджмента в сфере культуры или искусства.

Опыт работы в области маркетинга, менеджмента проектов или в сфере культуры и искусства — не менее 3 лет на руководящих или специализированных должностях.