Руководитель направления электронной коммерции

О вакансии

В связи с расширением деятельности мы ищем опытного и амбициозного Директор департамента e-Commerce, который возглавит развитие и управление новым направлением.

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии e-comm с акцентом на бизнес-процессы, включая онлайн эквайринг и услуги для e-comm клиентов, включая автоматизацию и оптимизацию операций;
• Оптимизация всех этапов клиентского пути e-comm, от привлечения клиентов до постпродажного обслуживания, с целью повышения удовлетворенности и лояльности клиентов;
• Анализ рынка и конкурентной среды для выявления новых возможностей роста, а также разработки уникальных предложений для e-comm клиентов;
• Взаимодействие с другими департаментами для обеспечения интеграции e-comm решений в общую стратегию и бизнес-модель;
• Разработка и внедрение KPI для оценки эффективности работы команды, процессов и достижения бизнес-результатов;
• Обучение и развитие сотрудников, создание высокоэффективной команды, способной достигать поставленных бизнес-целей.

Требования:

• Опыт работы в сфере e-comm не менее 5 лет, предпочтительно в банковской или финансовой сфере, с акцентом на бизнес-процессы;
• Успешный опыт построения и оптимизации бизнес-процессов, а также управления командами в e-comm;
• Глубокое понимание онлайн эквайринга, технологий e-comm и современных трендов в отрасли;
• Отличные аналитические способности и навыки принятия решений на основе данных для достижения бизнес-результатов;
• Умение работать в условиях многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям в рыночной среде;
• Высокие коммуникативные навыки и способность к эффективному взаимодействию с различными уровнями управления.

Условия:

• Официальное трудоустройство;

• Офисный формат работы 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Конкурентоспособная заработная плата и бонусная система, основанная на достижении бизнес-результатов;

• Возможности для профессионального роста и развития, включая перспективу повышения до заместителя председателя по eCommerce блока;

• Работа в динамичной и инновационной команде;

• ДМС.