Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаРуководитель отдела технической поддержки (телекоммуникации)
- Руководство коллективом отдела технической поддержки
- Контроль за соблюдением основых показателей: SLA, OLA, времени первого ответа, времени на решение заявки и тд.
- Решение клиентских проблем
- Воспроизведение багов на стендах в офисе
- Формирование запросов на доработки/исправление багов
- Уменеие работать с Jira и Confluence
- Знание технологий VOIP
- Широкий технический кругозор
- Грамотная письменная и устная речь
- Умение искать выходы в конфликтных ситуациях
- Крайне желательно знать операционную систему Linux на уровне администратора
- Желательно уметь проводить сложный разбор клиентских проблем, в том числе на сетевом уровне, анализ VOIP трафика и тп
-
Оформление по ТК РФ в аккредитованной "белой" IT - компании.
-
Высокий уровень дохода: оклад + KPI.
-
Белая заработная плата выплачивается два раза в месяц без задержек.
-
Гибкое начало рабочего дня: пн-пт 09:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00.
-
Повышение квалификации за счет работодателя.
-
Работа в команде профессионалов своего дела, которые заинтересованных в развитии компании
Мы предлагаем:
-
стабильную работу в современной IT компании
-
индивидуальный план профессионального развития;
-
специальные программы обучения по работе нашего продукта;
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие