Методолог в Блок "Развитие клиентского опыта B2C"

Описание

Мы — команда, отвечающая за развитие и сопровождение цифровых продуктов для клиентов. Мы создаём и поддерживаем процессы, которые делают работу банка эффективной, а продукты — удобными и безопасными.

Обязанности

* сопровождать и актуализировать продукт, следить за его соответствием внутренним и внешним требованиям * оценивать риски совместно с командой, инициировать их анализ и консолидировать в единый реестр * работать с документами в СберДокс, вести электронный документооборот * осуществлять мониторинг и контроль сроков согласования внутренних нормативных документов (ВНД) и других регламентирующих документов * взаимодействовать с подразделениями банка для обеспечения своевременного согласования ВНД * готовить GR-инициативы и взаимодействовать с GR-подразделением банка * анализировать изменения в законодательстве и подзаконных актах, определять необходимость корректировки ВНД/БО * разрабатывать, актуализировать и согласовывать ВНД, бизнес-описания процессов * обеспечивать обновление схем процессов в среде проектирования АРИС * прорабатывать риски, связанные с изменениями в ВНД/БО, и обеспечивать их принятие по установленной процедуре * проводить коммуникации с бизнес-командами для выявления необходимости изменений в процессах * работать с бюджетами по принятым рискам, вести их мониторинг.

Требования

* знание законодательства РФ, опыт работы с нормативными документами * уверенное владение Microsoft Office * опыт применения процессов управления рисками * навыки составления юридических документов и управления договорной деятельностью * опыт управления документооборотом.

Условия

* комфортный современный офис на м. Кутузовская, (гибридный режим работы) * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальной и годовой премии * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.