Менеджер по работе с клиентами

Что ты получишь

• Возможность гибкого графика работы (возможно совмещение с учебой/работой)
• Оплата: Ставка + % KPI
• Уютный офис, нотариус в соседнем помещении
• Возможность карьерного роста внутри компании
• Проведение корпоративных мероприятий для сотрудников
• Дружный молодой коллектив (до 30 лет)

• Что мы от тебя ждем
• Внимательность
• Организованность
• Пунктуальность
• Высокий уровень навыков коммуникации
• Высокий уровень обучаемости
• Желателен опыт работы в битрикс24
• Желательно (но не обязательно) наличие диплома переводчика и владение 1 иностранным языком
• Желательно умение работать с оргтехникой

Что ты будешь делать

• Взаимодействовать с входящим потоком клиентов офлайн, по телефону и электронной почте
• Консультировать клиентов по услугам Бюро переводов и Юридического центра Академ
• Принимать заказы на перевод документов, распределять заказы между исполнителями
• Подготавливать переводы к нотариальному заверению, взаимодействовать с нотариусом
• Контролировать срок и качество исполнения переводов, осуществлять выдачу заказов
• Вести отчетность в Битрикс24
• Осуществлять расчеты по оплате услуг