🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист поддержки 1-я линия
ПСМА Рус
•
Калуга
•
Работа в офисе
•
Опубликовано: 26 Mar 2026
Обязанности:
- первая линия поддержки, консультирование пользователей по вопросам особенностей эксплуатации системного и стандартного прикладного программного обеспечения и аппаратных средств по телефону/мессенджеру/индивидуальная;
- поддержка рабочих мест (ПК, периферия), а также настройка и сопровождение мобильных устройств, мультимедиа оборудования, аудио- и видеотехники;
- поддержка работы информационных систем компании;
- обеспечение функционирования рабочих мест пользователей на производстве;
- подготовка компьютеров (установка ОС, драйверов, ПО) и оргтехники;
- установка ПК и оргтехники на рабочие места;
- обслуживание оргтехники (выявление неисправностей, замена расходных материалов);
- мелкий ремонт ПК (на уровне модулей);
- Грамотное написание запросов – эскалации на 2-ю линию поддержки;
- установка, конфигурирование и диагностика телефонного оборудования (IP-телефония);
- разработка инструкций и технической документации;
- коммуникабельность, обучаемость, внимательность к деталям и аккуратность;
- навыки администрирования Windows и базовые навыки Linux;
- опыт работы с периферийным оборудованием;
- знание аппаратного обеспечения компьютера. Умение быстрой диагностики и замены неисправного модуля или блока;
- знания мобильных операционных систем Android, IOS (смартфоны, планшеты и т.д.);
- базовые знания по сетевым технологиям – протоколы TCP/IP, опыт работы с коммутаторами доступа;
- готовность работать с базой знаний, чтобы быстро находить ответы на вопросы;
- базовые знания по криптозащите (опыт настройки сертификатов, ЭЦП);
- навыки использования средств администрирования AD;
- официальное трудоустройство;
- полный соц. пакет;
- доставка, питание, спецодежда;
- ДМС, страхование жизни;
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие